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엉뚱한 답변은 이제 그만

라인식스만의 기술력으로 상담 맥락을 완벽히 이해하고, 상황에 맞는 정확한 답변을 제공합니다.

더 섬세하게

기계적인 답변이 아닌
1:1 맞춤형 응대

고객의 상황과 감정까지 파악하여, 전문 상담원과 대화하듯 섬세한 맞춤형 응대를 제공합니다.

더 안전하게

예외 상황까지 대비한
안전한 설계

AI의 답변 범위를 벗어나는 복잡하거나 민감한 문의는 즉시 상담원에게 연결됩니다.

반복되는 문의 90%를 AI가 해결하여
고객사의 업무 시간을 압도적으로 줄여드립니다

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AI가 해결하여,
고객사의 업무 시간을
압도적으로 줄여드립니다

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세부기능

AI OS와 더 편안한 고객 경험을 만들어요.

말투 커스터마이징

브랜드의 정체성과 베테랑 상담원의 말투까지 학습하여,
사람이 응대하는 듯한 경험을 제공합니다.

다국어 지원

영어, 일본어, 중국어 등 주요 글로벌 언어를 완벽하게 지원하여,
해외 고객 문의도 막힘없이 해결합니다.

능동적인 AI

단순히 고객의 질문에 답변만 하는 것을 넘어,
완벽한 상담을 위해 AI가 먼저 필요한 정보를 요청합니다.

작동 시간 설정

업무 시간 효율화부터 24시간 고객 응대까지,
비즈니스 목표에 맞춰 AI 작동 시간을 직접 설정하세요.

일관된 숙련도

가장 뛰어난 상담원의 노하우를 응대의 기준으로 삼아, 모든 고객에게 표준화된 고품질 상담을 제공합니다.

제품 차별화

왜 라인식스여야 하나요?

비즈니스 효율을 높이는 라인식스만의 3가지 차별화 포인트

각 기업에 맞춘 자동화

개별 기업에 최적화된 맞춤형 AI로 압도적인 자동화 비율을 자랑합니다.

업무 효율 상승

단순 반복 업무는 AI에게 맡기고, 지금 바로 놀라운 업무 효율 상승을 경험해보세요.

감정 맥락 파악

신속, 정확함을 넘어, 고객의 감정까지 파악하는 AI가 놀라운 고객 경험을 제공합니다.

오직 당신의 비즈니스만을 위한 맞춤형 AI

오직
당신의 비즈니스만을 위한
맞춤형 AI

압도적인 업무 효율,
차원이 다른 고객 만족을 만듭니다

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채널 연동

쓰던 채널 그대로,
클릭 몇 번이면 연동 끝

채널톡 · 카카오톡 · 네이버톡톡 · 라인 · 인스타그램까지, 고객이 있는 곳이라면 어디든 LINE6가 함께합니다.

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보안

고객사의 데이터 자산을 안전하게 보호합니다

안전한 보안 인프라

저희는 ISO 27001 등 국제 표준 보안을 준수한 인프라를 기반으로, 고객사의 소중한 데이터 자산을 가장 안전한 환경에서 관리합니다.

전송 및 저장 데이터 암호화

데이터는 서비스 이용 전 과정에서 최신 TLS 암호화 기술로 안전하게 전송하며, 서버에 저장될 때도 강력한 알고리즘으로 암호화하여 보호합니다.

엄격한 접근 통제 및 관리

데이터에 대한 접근은 업무상 반드시 필요한 최소 인원에게만 허용하며, 역할 기반 접근 제어를 통해 데이터 오남용을 원천적으로 방지합니다.

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