쇼핑몰 업계 리더들의 이유 있는 선택
CS 인입은 줄어들고, 운영 효율은 올라갑니다
배송 조회·교환 접수·자동 수거까지 AI가 자동으로 해결합니다
도입 전
3,000건
도입 후
300건
다국어 응대·24시간 상담·자동 입금 확인·알림톡 — AI가 알아서 해결합니다
다국어 지원
영어·일본어·중국어(간체/번체)를 자동 해결해
해외 진출 장벽을 제거합니다
24시간 상담
새벽·주말·공휴일 무중단으로
고객을 기다리게 하지 않습니다
자동 입금 확인
계좌 입금 내역을 주문 내역과 자동 매칭해
수기 확인 업무를 줄여드립니다
알림톡
상담 중 이탈하면 알림톡으로 안내해
고객이 답변을 확인하도록 합니다
내부 자동화로 이루어낸 운영 효율을 파트너사에 돌려드립니다
시간이 지날수록 가격을 더 내렸습니다
8x
운영 효율
현재 8배 달성, 20배를 향해
자체 AI 기술력 → 내부 자동화 → 낮은 가격
v1.0 대비 ↓50% 절감
진단 · 구축 · 관리 — 모두 Technē가 전담합니다
AX 진단
조직 운영과 업무 방식을 진단하고, AI 도입 전략과 로드맵을 제안드립니다
AI 시스템 구축
기존 운영 환경에 맞춰 AI를 설계하고, 실제 환경에 AI 시스템을 연동합니다
지속 성과 관리
도입 후에도 전담 매니저가 성과를 지속적으로 관리합니다
3개월 내 효과 미입증 시
100% 환불
계약 시 명시엔터프라이즈급 보안을 추가 비용 없이 기본으로 제공합니다
AI 학습 차단
고객사 데이터는 AI 모델 학습에 일절 사용되지 않습니다
고객사 데이터 격리
고객사별 데이터를 완전히 분리하여 안전하게 관리합니다
전구간 암호화
주고받는 데이터부터 저장까지 전 구간을 최신 암호화 기술로 보호합니다
접속 IP 제한
허용된 IP에서만 접근하도록 제한하여 외부로부터의 접근을 원천 차단합니다.
2단계 인증 (MFA)
전 사용자 MFA 의무화 · 인증 앱(TOTP) 기반
세분화된 접근 권한
역할·기능·데이터 단위까지 권한을 세분화
다음 달부터 CS 인입 절감 시작
3개월 효과 미입증 시 100% 환불